别克昂科威大灯清洗盖板掉落4S店不予索赔

2017年11月24日，下班开车回家之前大灯清洗盖还在，开回家行驶了160多公里，回到家下车发现左右的大灯清洗盖都不见拉。联系4S店和厂家，明明是质量问题，4S店和厂家售后拒绝索赔，拒绝理由要么自费，要么提供旧件否则不给索赔。很显然这种配件在行驶过程中，脱落更本察觉不到，更不可能有旧件。如果行驶一次掉一次，几百元的配件，换下来，那就不是什么小数目拉，少则上千，多则上万。希望质检部门给我们这些弱小的顾客，给予帮助。