投诉编号:【232643】 投诉时间:2017-11-25 09:54 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 专业版智能版
2017年5月份提的jeep自由光,因严重烧机油于2017年10月5日,在长春4S店更换发动机总成后依然严重烧机油。2017年11月10日,把这个问题曾经投诉过一次,但厂家连打招呼都没有就贴出反馈,根本没有诚心诚意处理问题的意向。我是少数民族,不太会说中文,希望厂家尽早给个满意的解决方案。
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!