投诉编号:【232326】 投诉时间:2017-11-24 07:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版
变速箱异响严重,新车就发现了都现在都两年半了,一直都解决不了,每次去4s店都说是正常的,这个是个什么售后服务,跟上汽通用雪佛兰打电话每次都叫你开过去检查,要不就说维修店是经过专业培训的,他们检查没有问题就是对的,我去呢很多次都是问一下情况,然后就说这个是正常的,就别说检查了看都不看见就给你判定了。这个就是完全推卸责任,卖出去就不管了,慢慢拖过质保期,然后再让用户自己买单,望车质网及相关部门核实此事,督促上汽通用雪佛兰公司做出解决方案。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中