雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮存在安全隐患

投诉编号:【231196】 投诉时间:2017-11-20 11:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.4L 豪华版

投诉内容:

2016年6月份提的新车,上班代步用平时很少开,到目前为止15000公里还不到。平时对车辆爱护有加,2017年10月份在检查轮胎时发现两个前轮有轻微起皮的现象,就开始留意。到11月12日发现轮胎起皮的现象越来越多,于是就到深圳市标域上通汽车有限公司4S店说明问题,4S店接待人员给的答复是正常磨损,没有安全隐患。如附图的起皮现象是在一个月的时间内出现的,这种现象属于正常磨损吗?不存在安全隐患吗?迈锐宝2016款新车原装固特异轮胎在城市道路行驶15000公里不到就起皮,请问你们的质量在哪里?上通汽车售后服务我们消费者的安全是一回事吗?消费者有保障吗。

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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