投诉编号:【230735】 投诉时间:2017-11-18 00:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
问题1汽车行驶过程中2挡升3挡有非常明显的顿挫,像是被拉了一下。问题2:冷车开动后刹车异响。在行驶过程中偶尔会车停稳后,转速表保持在1000-1100抖动。在升级后未解决以上问题,反而造成降挡直接从3到1,没有2挡。
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。