投诉编号：【230433】 投诉时间：2017-11-16 17:43 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
9月份做完保养后就发生了发动机亮故障灯的情况，那个黄色感叹号一亮空调就没有了，此后到现在11月16号共去了当地4S店10多次均为解决问题，换了传感器，订线束用了20多天换了还没用，今天清洗了进气口还没解决问题，现在有个更忍受不了的问题就是换挡强烈顿挫，1挡换2挡换3挡都会，车子往前串还能明显感到变速箱会响，店里服务态度还好，就是一直解决不了问题，总是上班出来修车耽误工作，还被扣钱，真不知道厂家乱来还是干吗？换了那么多个东西，还是解决不了问题！
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
