别克威朗变速箱换挡顿挫发动机动力消失

投诉编号:【230403】 投诉时间:2017-11-16 15:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 领先型

投诉内容:

2016年6月8日买车至今行驶29000公里,于2017年11月3日出现以故障发动机严重抖动,esc防侧滑系统失效,风扇异常转动动力严重缺失,变速箱变极其顿挫就像生拉硬拽样,5日去4S店日告诉我需要全部拆解我咬牙同意,13日告知我活塞断裂什么情况我自己本身就做拇指汽修这意味什么年新车就修而且在拆解过程中过于暴力使用撬棍等正当工具将发动机壳体损文有图有真相厂家给答复换缸活塞然后再装我同意因为我知道这意味什么我要求换总成正在维权中希望可以到家支持。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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