别克昂科威变速箱异响要求厂家召回处理

车辆行驶900公里时关窗听见异响，10到30码之间轻微异响，目前行驶2800公里车辆在停车瞬间，起步时以及倒车时变速箱咔咔异响特别严重，去4s店解决不了问题，说是所有干式双离合通病，那为什么新车不响，既然说是通病，就是存在质量缺陷，厂家为什么不召回解决，通用这么大公司就以通病一词糊弄消费者吗？难道消费者就应理所当然为你们质量缺陷的通病买单？希望借助本平台，能得到满意的解决方法。