投诉编号:【229969】 投诉时间:2017-11-14 20:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
因车辆异味于2017年9月2日在杭州百瑞4S更换隔音棉,之后出现汽车空调不制冷,出风口只出热气。于10月2日再去4S修理,售后客服解释原先换棉拆车时氟利昂没加足,此次修理加足已两瓶氟利昂。使用一月后再次出现空调不制冷,跟原先症状一样,出风口只出热风。且换棉后仍有异味。此车目前仍为成本人专车,家里人嫌弃有味,无人愿坐。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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