斯柯达昊锐中控棉有异味 要求免费更换

中控里面散发出臭味，进入车内就有气味无法闻，空调洗了三遍气味依旧，不开空调也有那股气味，车子被晒后更严重。多次找4S店，都说找不到确切的原因。昨天去4S店，负责接待的小伙子听说我的车有异味，直接去中控台下取样，并说是隔热棉和地板的问题，闻了一下真的一模一样，但对方却以过质保期为由拒绝免费更换。经与周边的朋友和网络上查看相关情况，基本上都存在这个问题，属于厂家使用劣质材料所致，希望厂家立即免费更换。谢谢。厂家使用劣质材料，并经检验确认，跟质保期有什么关系？！上海大众也太不负责了吧！如果厂家不解决，我是不是可以把厂家的这个行为在大众媒体公开宣传一下呢？上海大众这个企业是怎么负责任的？