长安福特翼虎分动箱油封渗油4S店不予质保

投诉编号:【229266】 投诉时间:2017-11-11 14:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

车辆在刚过保的最近一次保养中,发现前分动器连接后轮传动轴处有渗油现象(上一次发现车子换挡和两区转四驱时不顺畅去检查未得到改善只做了常规保养和变速箱油哪时未发现分动箱渗油,),这次初步判断是油封的问题,转动不灵活,有卡顿现象现在还是有,使用三年的车,且从未行驶过烂路,分动箱就渗油,也太不应该了。像分动箱部件未抬起车子或完全坏了,我们消费者怎么会及时发现昵?今天去了4S店,那里工作人员给我的回复是过保了,不可以索赔。更换油封大概费用是4000左右。还有我车已经二次被召回有图,未过保期间发动机左路C阀也坏过。还说我的车还要召回一次什么冷却系统那里要更换,因没货还未联系我。现在因过保分动箱维修费要我承担,我对福特车开始感到惋惜,质量怎么让消费者安心呀。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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