长安福特翼虎氧传感器和三元催化故障

投诉编号:【229219】 投诉时间:2017-11-11 11:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

汽车在三年质保期内出现发动机故障灯亮的问题,已先后去过福特4S店3次并检测,自费更换了火花塞4支。后4S店表示氧传感器和三元催化发生故障,可能是油品问题,我的车子都是在4S店做保养,加油都是在中石油和中石化加标号以上的汽油。目前4S店还要求我再去店内做检测,不给更换损坏的氧传感器和三元催化。由于本人家庭地址距离4S店较为遥远,且与单位距离较远,每天均需开车上下班,无法频繁前往4S店检修车辆。希望车质网能给予协助维权,尽快更换故障零部件,谢谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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