雪佛兰科鲁兹变速箱异响要求厂家解决

2016.7.19购买雪佛兰科鲁兹2015经典款自动挡，行驶2000公里左右就发现车子底盘下有异响，当时声音小只有在低速行驶时才能听到，几次到4S店都说是正常现象，说就只有这款车有这种声音，放心的开，就算行驶10万公里也会有这种声音，没有影响。后经过辨认确定是变速箱齿轮间隙大发出的哐当声音，这明显质量问题，4S售后在忽悠了事。现已行驶1.8万公里，低速行驶是声音很大，直接影响开车心情，要求厂家，4S售后给个准确的答复或召回。