投诉编号：【228890】 投诉时间：2017-11-09 13:52 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克ATS-L 投诉车型：2016款 28T 时尚型
凯迪拉克ATSL中控液晶屏突然失灵，2016年3月17日购买，行驶至今1万4千多公里。2017年7月触摸显示屏突然失灵，无故跳出该模式下无法保存收藏选项，触摸无反应。无人为破坏，纯属质量问题，要求厂家更换，不是个例，几百个凯迪拉克车主有屏幕破裂、失灵的情况，请厂家给个公道说法，不行就召回。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
