雪佛兰科鲁兹行驶中电子助力突然失灵

投诉编号:【228812】 投诉时间:2017-11-09 08:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 自动

投诉内容:

我是2013年5月购买的科鲁兹1.6SEAT,使用接近12万公里的时候,在行驶过程中突发助力转向故障,故障灯亮,助力转向瞬间失灵,向盘失重差点造成侧车相撞后车追尾事故,后靠边停车从新打火启动,方向盘转向恢复功能。断断续续出现三次这样的问题。经联系4S店要求更换方向机转向总成,一切维修费材料费都需要自费,而且费用高达8千多,试问一下10万内的国产车会有这样的问题么?我的合资车才几年就要产生这么高的维修费用?高速行驶4万公里左右的时候,自动挡车突然不行驶,因为在高速上吓出一身冷汗,也是停车摆设三角牌,赶紧给4S打电话,按照拔钥匙断电从新启动后恢复,心惊胆战的下高速到4S店检测,质保内不知道怎么收拾的在没发生过。今天有事方向盘失灵!可怕啊。在行驶过程中突发助力转向故障,助力转向瞬间失灵,这个问题缺陷是严重的影响行车安全的。如果是经验不丰富的驾驶员在行驶中遇到这种问题,处理不当是很容易发生交通事故的,如果通用公司不妥善处理,不拿消费者的生命安全当回事的话,就真的太没有任何道德诚信可言了。如果不能得到妥善的处理,以后我不会再买通用,甚至也会让身边认识的人不要再买通用系列的产品了,这种不出问题则以,一出都是危害生命的问题太可怕了。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号