投诉编号:【228235】 投诉时间:2017-11-06 23:08 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 自动 尊贵型
15年5月初发现方向盘稍微修正会出现一卡一卡的卡滞现象!左右两边打方向都会出现!都是开头那一下!都要稍微用点力气也不是很大!去售后接待员找了个维修师傅过来试了下说问题不大!说很多车都会出现这种情况!不需要更换问题不大!说如果要索赔也要要把整个中控拆了!本身就对拆装比较排斥心想问题也不是很大就算了!没想到从16年底原地打方向都能听到很小声的哒哒声!到现在2017年11月问题已经越来越严重!就感觉里面什么零部件出现松动是的特别响!然后去论坛贴吧看才知道很多12款的车友也出现同样的问题!车质网上也很多12款方向问题的投诉!请现代汽车重视此问题。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。