长安CX70经销商维修车辆造成新问题出现

投诉编号:【228231】 投诉时间:2017-11-06 22:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚CX70 投诉车型:2017款 CX70T 1.5T 手动 豪擎版 改款

投诉内容:

2017年10月31日早上6点半我的车右后轮眉不小心刮掉了,当时给4S店打电话要求走保险,4S店给我指派了修配厂,维修完我发现右后车门内口有一处漆面颜色不对(大概有一厘米左右,具体没有测量过,漆面发暗,好像里面有铁锈颜色),当时找到修配厂问原因,修配厂的维修师傅说不是他们的造成的,那里没坏他们没有进行维修只是抛光时带了下,应该是车原有的,他们只是抛了下光就露出这个颜色了,当时4S店售后经理也在场,我就问4S店售后经理这是怎么回事?售后经理说这是喷漆时造成的给你处理一下就好了,但是修车的师傅说他没有动过那里,只是抛光时带了一下,我不明白,我买的是新车,我的车右后门内口从未损伤过,怎么会出现漆面不一样颜色,只是简单抛光就会露出类似铁锈的颜色?这样的车怎么能让我安心使用!我对这台车产生了很大的质疑,但是4S店和修配厂都给不了我答案,只是给我处理下,这也让我很不满意!

投诉回复:

长安欧尚厂家回复:客户反映问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.

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