雪佛兰科鲁兹行驶过程中转向助力失效

投诉编号：【228072】 投诉时间：2017-11-06 11:29 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L SL 自动天地版

投诉内容：

2017年8月5日第一次出现汽车行驶过程中失去转向助力，之后10月和11月连续出现了3次。10月30日到荆州市4S店，被告知已过维保期，费用要自己出。我的汽车保养很好，也没有出过事故，方向机失去助力是由于汽车本身的设计缺陷造成的，要求上海通用公司免费更换方向机。