东风悦达起亚K5加速或换挡时变速箱异响顿挫

投诉编号:【228041】 投诉时间:2017-11-06 10:09 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 LUXURY

投诉内容:

自今天6月份以来,车辆出现行驶中换挡严重顿挫。松油后给油,变速箱部位撞击音。静止状态下从D档到R档来回切换变速箱部位撞击音。已经严重影响安全性和驾驶感,多次去4s店维修,4s承认车辆有异响顿挫,但又说车辆正常。最后试了其低端品牌k2,k3都没有我这种现象,在与4s店争论下,被转移至起亚变速箱专修店检测,结果是说是半轴和机垫问题。后又回4s,其还是说没问题,就是不给修。来回来去折腾人,问题不给解决,死活不给修。平日都很忙,修车的这段路已经耗费了太多的精力物力和时间。选择起亚就是对起亚的信任,还请起亚厂家站在消费者的角度考虑,做良心车企!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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