东风悦达起亚K5发动机异响4S店未解决问题

投诉编号:【224367】 投诉时间:2017-10-19 13:20 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2011款 2.0 手动 GL

投诉内容:

2016年12月18日,保养时检查出异响,当时因4S店不确定维修方案,所以没有修理。结果,现在去修,不修了。仅仅凭厂里(是指起亚公司,不是4S店)老师一句话:没问题,这是正常的。就不修了。他们一句话说没问题就是没问题了。连个起码的检查都不做。国家还在开十九大,这些企业就这样对待安全问题。一点点企业的社会责任心都没有。说明:车子是在上海购买的,但保养是在上海另外一家店做的,2016年12月18日,也是,现在4S店回复,就是“厂里老师说了没问题,这是正常的。”

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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