东风悦达起亚K5减震器异响 轮毂严重起皮

1.从去年冬季驾驶前减震开始异响（咚咚的声音）特别是冬季冷车最明显，夏季声音不明显。去4S检测不出问题现在天气变冷声音又开始有了。2.前年轮毂就有2个开始起皮，到4s索赔成功1个，另一个建议观察使用，但去年开始剩下3个轮毂都起皮很严重，10月份去4s店索赔，厂家回复4s店要求我继续观察使用，今年4月再到4s店要求索赔，厂家给出的意见还是观察使用，请问起亚生产厂家你们的服务怎么让我们消费者满意，还有一年就过保了你是不是让我用到过保之后就不用赔了。