广汽本田飞度低速行驶时发动机内部异响

投诉编号:【227753】 投诉时间:2017-11-04 15:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

时速10公里时,在驾驶位上能清楚的听发动机仓内发出咯咯。的声音,如时速超过20公里就不会有这种声音了。开始声音很小没有太在意,后来经过三个月后声音越来越大了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,已结合店反馈向客户解释经店检查判断该声音为车辆工作时正常的车身扭动、震动、或其他工作部件的工作声,并非故障异响,无需维修和处理。建议客户先观察使用,如果后续声音变大可第一时间回店检查,但客户不接受,客户仍然认为是属于故障。

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