北京现代朗动导航黑屏失灵 收音机异响

北京现代朗动中控触摸屏黑屏无法使用，才买了两年多的车，行驶公里53803，两个月前导航仪就出现了问题，黑屏、蓝牙电话无法使用，最烦恼的是广播电台失控，根本关不掉，也换不了台，与当地4S店联系，要向厂家索赔400电话也打过了，还是没有结果，这么大一个公司区区一个配件都补不齐。而且不能给出具体时间。到底好久能更换。希望平台给予帮助。