投诉编号：【227533】 投诉时间：2017-11-03 14:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
开始提车的时候没有这么明显，现在用了三年了。车内味道越来越大，小孩子经常咳嗽，免疫力下降非常明显。大人也得了鼻炎，开一段时间就会头晕脑胀，恶心。在南昌的4S店换过两次隔音棉，一点都没解决，马上就会复发。自己洗过空调管路也没解决。现在到了包头了。半月前就打过上海大众400投诉电话，但是一直没有人解决此事。目前已经打过四次电话了。希望上海大众能正视此事！不要一味地拖延！这么多车主就这么忍着？？
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
