别克昂科威车身控制模块损坏4S店不予质保

投诉编号:【227463】 投诉时间:2017-11-03 10:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱领先型

投诉内容:

第一次烧坏是17年5月底,当时行驶3430公里,他们给免费换了,才过了没有两个月同样的问题又出现了,他们把车拖去后,先说是我操作不当,要我出拖车费,材料费等2600多元,后来又说我是涉水了,我们这边8月28日根本没有下雨也没有地下通道,我是不可能涉水的,我问他们我的车为什么会进水,是不是下雨天不能开,他们也不说,不管我怎么说,就是要收费,我的车买了8个月,他们拖去又有两个多月了,我们一家人为了这个车真是伤透了脑筋,请求你们能够帮帮我。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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