别克昂科威发动机故障灯亮 挂挡不走

2017年10月12日，车发动以后，挂挡不走，发现发动机故障灯亮，踩油门空转不走，挂D挡，仪表盘上D一直在跳，挂R挡，也是在跳，而且倒车影像也不显示。第二天一早再次发动发动机故障灯依然亮，但是可以走了，准备第二天去4S店检查，结果晚上在路上开的时候突然发动机没动力，幸亏当时车速慢，有空地避让，否则一定会造成严重后果。14日4S店检测只说刷了系统，没有问题了，我们就开走了。10月28日又出现之前的问题，29日到4S店还是告诉我们是系统的问题，我们不能接受这种解释，这样的车随时失去动力还怎么敢开，如果在高速上突然无动力，我们的性命是儿戏吗？要求厂家尽快给出车辆真实故障原因。不能给出合理解释，就不能保障我们的生命安全，要求退车。