投诉编号:【227146】 投诉时间:2017-11-01 16:29 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动
最早一次出现这个问题是16年9月份时候行驶中突然失去助力,方向盘故障灯亮,我靠路边停车熄火重新启动故障消失。17年10月11号12号行驶途中方向盘助力又消失,10公里路要重启4到5次,放了两天没开,现在故障消失了,厂家让去4s店检测,没检测出问题,厂家说两天给出维修方案,结果是让车子再出现故障不要熄火开过去。没有助力开过去会危及他人人身财产安全,厂家这种处理太不负责。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中