广汽本田雅阁前保险杠有大量二次喷漆痕迹

投诉编号:【227000】 投诉时间:2017-10-31 22:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容:

广汽本田雅阁前保险杠有大量二次喷漆痕迹,欺骗消费者。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户:已向客户致歉并说明针对车漆问题厂家已有方案指导店里可保修更换保险杠处理,建议客户有时间可及时回店处理,客户不接受。表示怀疑店里销售时车辆已进行过二次喷漆,已向客户解释针对授权特约店的车源厂家都是新车发往给店,店里交付客户前也会进行严格的PDI检查,并且客户提车时也是经过验车确认,目前没有证据直接证明到店里销售前对该车做过二次修复,客户表示已自行通过法院起诉,表示会自行等法院的处理结果,已向客户致歉。

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