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上汽荣威RX5变速箱异响 4S店无法解决

投诉编号:【226884】 投诉时间:2017-10-31 15:15 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版

我的荣威RX5购买了四个多月,提车一个多月的时候,发现变速箱,在低速行驶时发出喀喀的声音,没有规律,加油,加速时也会出现喀喀的响声,去4s店,说是这样,通病,又开到现在,感觉声音越来越大了,想着会不会走着走着突然会坏掉,晚上的时候录了音,第二天拿着又去了4s店,还是跟上次一样说都是通病,希望能帮助解决这个问题。

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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