16年10月底购车后,出现天窗异响,到店后检查拆全车内饰板,无法找到原因,更换天窗总成,天窗总成到货后,又拆全车内饰板安装,没有出现问题,好了左右半年时间,今年九月份,又出现天窗异响情况,而且更严重的是,车内饰板异响严重,特别是在过减速带、坑洼路面、转弯时异响严重,严重影响心情,来回检查修理一次六七十公里,费时费力,已检查了七八次了,心里烦透了。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。