投诉编号：【226629】 投诉时间：2017-10-30 14:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 前行版
新车买过来3000公里开始烧机油（机油加满2000公里烧到机油尺最底端），变速箱顿挫拉扯非常严重，中控台异响，等等等等，一直在跟4s店厂家取得联系，未得到有效解决。本人曾多次联系厂家，石沉大海（最少有几十次联系）。现本地4s店已不在授权。作为我们弱势的消费者该如何维权？
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，与客户解释相关三包条例，并邀请客户进站处理，客户未能认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
