斯柯达明锐车内异味更换隔音棉后无效果

2017-10-0623:30投诉内容：2016-04-29在车质网投诉过，后来厂家答应更换中控隔音棉。大概是在2016年7月份或8月份在上汽斯柯达4s店更换厂家提供中控隔音棉，更换过程中4S店严禁对更换过程拍照，当时我很难理解，但是想想问题解决也就行了，不能拍照就算了。但是，截至目前更换隔音棉也一年多了，发现车中异味问题没有丝毫减轻，最近国庆开了个小长途，三个小时路程下来嗓子严重难受，车上另外两人也有同感。总而言之，异味问题使人身心疲惫。现在我要求相关部门对车上异味准确定位—我们4s店的处理方式是靠他们的鼻子来判断，我也很好奇，这些4s店的员工是经过什么特殊培训吗？仅靠鼻子就能分别异味的种类和来源？或者斯柯达4s店员工具有其他特异功能?请斯柯达认真对待异味问题，准确定位，诚心处理！我的车再过几个月就过保了，希望尽快处理。2017年10月12日上海大众电话告诉我厂家会联系我。直到20117年10月28日尚未接到厂家电话，等不急，我压根没有接到斯卡达电话，车辆也没任何维修站，更没有表示过要继续观察使用。我能说厂家不要脸吗？