投诉编号:【225926】 投诉时间:2017-10-26 20:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 230TSI DSG舒适版



本人姓苏,于2016年1月份左右在4S店购买了一台2015款大众朗逸舒适版小车。车辆行驶到现在17000公里,前几天车辆开到加油站加油时出现起步抖动,和档位出错的情况,立即叫来拖车救援将车辆拉倒4S店进行维修,工作人员告知是汽车的变速器离合器和飞轮生锈导致,并称是使用者涉水行驶导致不在质保范围内,在这里我就很纳闷了,好好的车子怎么会进水,又没涉水行驶过.最多也就在下雨的开过,在小积水的路段跑过,难道大众DSG的车子下雨天不能开吗?面对4S店的说法,我没有办只能询问修车的朋友,朋友说是因为大众的DSG这款变速器的通气孔离地面太低,大概只有15CM左右,不只你一人有这种问题,介意我上网查相关消息.这不查不知道哦,一查吓一跳,然来飞轮生锈早已成为大众DSG的代名词,随即打电话到大众总公司投诉希望他们解决问题,给我质保,而他们却各种借口拖延,让我找4S店。在这里我问一下,15CM的通气孔距离真的不是大众公司的设计缺陷吗?15CM的通气孔距离修好以后下雨天可以在路上行驶吗?15CM的通气孔距离进水生锈后大众公司不应该质保吗?
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