投诉编号：【225565】 投诉时间：2017-10-25 10:03 投诉品牌：凯迪拉克（进口） 投诉车系：凯迪拉克ATS（进口） 投诉车型：2014款 28T 精英型
凯迪拉克ATS精英版，2014年购买，已行驶公里数4万多。触摸显示屏突然失灵，触摸没反应，无人为破坏，导致汽车部分功能无法正常使用。屏幕失灵不是个例，几百个凯迪拉克车主有屏幕破裂、失灵的情况，明显属于汽车本身质量问题，希望厂家能够给予质保更换。在行车中，屏幕失灵导致车辆多处功能无法使用，严重影响车辆及人身安全。
凯迪拉克（进口）厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
