进口凯迪拉克ATS导航中控触摸屏失灵

投诉编号:【225035】 投诉时间:2017-10-22 21:31 投诉品牌:凯迪拉克(进口) 投诉车系:凯迪拉克ATS(进口) 投诉车型:2014款 28T 精英型

投诉内容:

14款ATS(进口)精英版,与14年8月份购入,现行驶21000多公里,刚出质保期,17年10月份发现中控显示屏出现失灵状况,去4S店询问售后,由于已出质保期,更换需要9000多的费用,使用期间并无人为破坏,经网上查询这种情况已在凯迪拉克多种车型出现,并很确定该问题为质量原因,希望厂家拿出解决方案,让消费者合法权益得到保障。

投诉回复:

凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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