广汽本田冠道发动机异响厂家未解决问题

投诉编号:【225367】 投诉时间:2017-10-24 12:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 至尊版

投诉内容:

广汽本田冠道发动机异响,冷车正常热车从2000转速到3000转速声音越来越大了,发出呼噜的声音,有录音为证据,送到厂家,但是目前没有解决问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,结合店里及ST判断结果向该客户解释说明,客户不接受,认为该响声不正常,表示会考虑通过其他途径处理

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