广汽本田冠道新车无水杯架隔板饮料无法固定

投诉编号:【223615】 投诉时间:2017-10-15 18:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

购买的新车没有水杯架中央隔板,其他车型都有,按照本田冠道说明书的描述,不是所有车型都有的东西有个*号标记,所有车型都有的东西没有特殊标记,如图扶手箱可拆卸托盘有*号标记,有的车型没有属于正常,但是水杯架中央隔板并没有该标记,说明所有车型都应该配置,并且没有该隔板无法固定水杯,导致水杯架无法正常使用,放入的饮料转弯的时候因为惯性倾倒,饮料洒出,该行为属于恶意简配,销售欺骗。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户:已综合业务科室反馈的信息及店里协助提供的方案向客户说明,客户接受。

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