投诉编号：【222925】 投诉时间：2017-10-12 10:01 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
新车不到一月，正常使用，无肇事，正常上下车，座椅一侧塌陷，4s店也承认是车的质量问题，上报索赔后，迟迟未见解决，说是厂家回应把塌陷部位扣起来使用，但塌陷位置明显有缺陷，望厂家予以尽快解决，而不是敷衍了事。
广汽本田厂家回复：回访客户，了解到客户当时是在泽胜店处理并非宝塔店，向该客户说明就车辆座椅问题厂家技术部门正在推进，后续有改善方案会给予客户处理，客户接受
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