奇瑞风云2油箱变形导致漏油 汽油泵损坏

投诉编号:【225162】 投诉时间:2017-10-23 14:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢

投诉内容:

由于奇瑞汽车缺陷,导致车子油表一直不准,2017年8月中,车子无法启动,叫拖车就近维修厂检查发现油箱开裂漏光油,油泵变形,于是只能买了一个新油箱总成更换,之后开了一个多月依然是油表不准,油箱变形,油泵再变形,之后网上查阅奇瑞2015年因此问题召回辆车的消息,但当时我根本没有收到任何通知要召回,于是开到现在,出现了这个召回问题的最严重状态。于是10月23日进奇瑞4S店索赔,4S店回复不能更换油箱,之前问题导致的这一系列也不负责,只能换一个油泵,油箱须原油箱才能处理!我要求奇瑞厂家赔偿我之前的拖车费,购买新油箱费用,维修费,并重无条件免费新更换要换的东西处理好此缺陷!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山安奇4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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