别克威朗发动机异响 变速箱换挡迟缓

我2017.7月份投诉过发动机异响的问题、之后反反复复去了好几次4S店、给的答复就是清理积碳、可是清理完问题依旧存在、现在4S店的答复是继续清理积碳、让我高速跑140之后再试试、可这不是解决问题的更本原因啊、治标不治本！现在车子正常行驶加速、倒车都可以听到发动机咣咣铛铛的声音、比以前更为严重、可4S店更本就没有认真的解决问题、每次去的答复就是这是通病、等待厂家的方案、今天和4S店联系、他们又告诉我清理积碳、说是厂家的方案！我都为这事前前后后跑了4S店很多次了、对于他们我们就是弱势、更本得不到解决！希望能帮到我！同样给广大有意向购买此车的人有个知情权、更多的了解此车再入手！谢谢。