别克昂科威变速箱异响顿挫 车身共振

我的车子变速箱异响，车子低频振动噪音大，9月4号投诉过一次，今天接到4s电话说让我去升级变速箱程序，我7月份已经升级变速箱程序了，没有用，所以对厂家的处理方式不认可，再次投诉，我认为硬件有问题就要维修或更换硬件，不能光靠刷软件来改善而不解决根本问题，况且我的车已刷新变速箱程序也没有得到改善！要求通用不要失了大厂的风度，负起该负的责任。