别克昂科威变速箱故障灯常亮异响挂挡不走

投诉编号:【223669】 投诉时间:2017-10-16 06:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 四驱豪华型

投诉内容:

2017年10月11日晚发现变速箱有异常声响,12日早故障灯亮了,车挂挡加油不走道,12日9时开到大庆别克汽车维修站,13日接待的工作人员通知车已修好可以提车,13日下午提车发现故障依然存在,别克维修站不想继续维修,经过与通用客服400电话多次要求,维修站称可以更新变速箱控制程序,今天16日了,维修站还是称没有程序更新。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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