别克昂科威电瓶亏电更换电瓶后未解决

投诉编号:【223428】 投诉时间:2017-10-14 16:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱技术型

投诉内容:

车辆购买于2015年9月26日,在2016年9月由于电池问题向厂家索赔更换了电池,但在2017年7月,停车两天无法启动,车辆在惠州检查说正常没问题,建议我停放几天再看看,但由于一直用车,未发现问题,直至2017年10月国庆假期跑完长途在家停放6天后,车辆完全没电,无法解锁车辆。联系厂家,表示电池保修期一年,从车辆购买时算起,无法更换。本人表示无法接受,中途在差不多一年时已经索赔过,现在差不多一年又坏,本人认为是产品质量问题,要求免费更换或是维修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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