投诉编号:【223107】 投诉时间:2017-10-13 06:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版


备胎轮毂上面除了螺丝安装孔没有其他的孔,安装时非常不方便,就此问题我先后与奇瑞授权4S店工作人员(技术总监、保修员、服务站站长)、奇瑞车主俱乐部客服、奇瑞售后大区经理先后多次反应该问题,都是以“实车装配为准”敷衍我,并没有给我一个完美的解决方案,反应几次后现在根本就没有人理我,我希望奇瑞公司能给我一个满意的答复,而不是敷衍了事,这是对我们车主最不负责任的态度。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:具体车辆配置以实车为准,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!