进口福特探界者转向机异响4S店未解决问题

投诉编号:【223017】 投诉时间:2017-10-12 16:17 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:探险者(进口) 投诉车型:2013款 3.5 尊享型 7座

投诉内容:

我的探险者形式1080km时候转向及故障,和厂家协商后更换转向机,在2016年7月的时候又出现转向异响,重新启动有正常,之后也偶尔出现类似情况。今年8月份转向异响异响越来越严重,在4S店检察两次都没有查出问题。这两天车实在是不能开了,找恒远福特,他们的答复是车是福特出的,他解决不了,给福特中国投诉问题还是没有解决,我不知道怎么搞了。

投诉回复:

福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。

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