投诉编号：【222693】 投诉时间：2017-10-11 10:56 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
导航黑屏无法使用，蓝牙无法使用，多次与4S店、北京现代官方客服联系，4S店称导航已定货，厂家无货，北京现代官方客服让耐心等待，第一次投诉反馈结果“特约店正在积极约请客户进店检查”，这个叫结果吗，我导航好几个月都没有更换，总是让耐心等待，你们偌大一个北京现代，质保期内因质量问题更换一个配件竟然如此拖延，你们的诚信在哪里？
北京现代厂家回复：待配件到货后为客户检修车辆。
