上汽MG6经销商拖延处理车辆问题不予索赔

投诉编号：【222680】 投诉时间：2017-10-11 10:19 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：MG6 投诉车型：2013款 1.8L 手动驾值版掀背

投诉内容：

本车于2017年8月19号到质保期限，车辆在2017年6月底出现质量问题，本应该正常索赔，但由于菏泽地区MG4S店装修升级改造，系统无法上报，导致延误！在此期间本人多次拨打上汽MG总部服务热线4008281088，上汽答复很好，会给顾客满意的处理结果，并且安排地区专员进行跟踪处理，当时距离质保期限还有一个多月！但是，由于上汽总部监督不利，指派专员责任心不强！在这一个多月的质保期内没有及时解决我的索赔问题，并且还导致本人车辆脱保，照成严重的影响！现在我实名制投诉上汽MG售后服务，还消费者公道！