别克昂科拉刹车异响严重4S店不予质保

投诉编号:【221851】 投诉时间:2017-10-06 20:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市领先型

投诉内容:

2014年8月23日购车,用途上下班代步,目前行驶20800公里不到,今年8月份发现刹车时有严重的漏气声音,且踩下刹车后不能及时回位。于10月2日到4S保养,4S店给出:刹车真空助力器837元,刹车真空助力泵807元,工时费600左右,全部自费。试问只是用来代步使用,才行驶20800公里不到就出现这种质量问题(4S店工作人员承认质量问题),即使需要更换部件是不是应该免费,工时费是不是高得离谱,是不是应该免费,希望通用别克能正式就该问题给出适当的维修方案,而不是狠宰消费者。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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