别克昂科拉手刹故障无法使用4S店不予质保

使用一年的汽车，手刹竟然放不下去，找人过来看了一下，发现原来是手刹按钮开关断裂导致手刹放不下去，质量严重不过关啊，去了当地4S店说是由于力气太大导致零件损坏，再者由于我们自己拆了手刹放了手刹下去，4S店不承认在保修范围内，开口闭口就是自费，但是换的还是原来塑料的，那是不是我们力气太大以后用每年都要换手刹，这可都是质量问题啊，当初买车的时候可没和我说这个手刹要用多大的力气去拉，而且打开来还有一个螺丝没有螺丝帽，这完全就是质量不合格的问题，希望可以给我们消费者一个交代。