广汽传祺GS4行驶中突然降挡并且无法升挡

投诉编号:【221509】 投诉时间:2017-10-03 17:47 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

2017年9月5日车辆在正常行驶过程中突然向前冲击从6挡直接降到1挡,情况发生后无法升挡,后经4S店检查机电控制单元油泄漏完,故更换新的机电控制单元,更换后出现换挡严重异响,顿挫严重,尤其3挡和2挡之间尤其明显,车正常停放后起步困难,升挡困难或无法升挡且油耗增大,多次与4S店沟通,与厂家沟通后至今不给维修,现在无法正常使用,希望厂家尽快解决处理。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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